Der Workflow-Builder ist das wichtigste Werkzeug für die Gestaltung und Modellierung eines bestimmten Mahn- oder Kommunikationsprozesses.
Neben der Definition der allgemeinen Struktur von Mahn- und Kommunikationsaktionen können detaillierte Konfigurationen vorgenommen werden. Dazu gehören:
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Kommunikationsinhalte: Anpassung der während des Mahnprozesses versendeten Kommunikationen.
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Gebühren: Hinzufügen von Gebühren für verschiedene Aktionen.
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Zahlungsmethoden: Definition der verfügbaren Zahlungsoptionen.
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Zeitplanung: Festlegen von Regeln für den gewünschten Versandzeitpunkt für jede Aktion.
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Weitere Anpassungen: Anpassen weiterer Einstellungen für spezifische Anforderungen.
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Und vieles mehr…
Die Workflow Benutzeroberfläche
1: Topbar-Panel
Aktionen im Lesemodus:
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Versionenauswahl
Bearbeitungsaktionen:
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Workflows umbenennen
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Entwurf verwerfen
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Workflow-Einstellungen
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Publizieren
2: Workflow
Zeigt alle verfügbaren Aktionen an. Aktionen wie Kommunikation, Zeit, Checkpoints, Konfigurationen und andere können in der Übersicht hinzugefügt werden, um einen individuellen Workflow zu erstellen.
3: Konfigurationsleiste
Die Seitenleiste wird nach dem Klicken auf eine Aktion angezeigt und wird auf der rechten Seite des Bildschirms erweitert. Sie zeigt alle konfigurierten Einstellungen für die ausgewählte Aktion an.
4: Workflow-Arbeitsbereich
Dies ist der Hauptbereich für die Anzeige des Prozessablaufs des ausgewählten Workflows.
