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Zugangsverwaltung

Benutzerverwaltung

Kunden mit der Administratorrolle können die Zugriffe der Benutzer auf das collect.AI-Verwaltungsportal vollständig verwalten und kontrollieren.

  • Erstellung von Benutzern: Administratoren können neue Administratoren oder Nutzer mit Operator Rolle erstellen. Wenn ein neuer Benutzer erstellt wird, erhält er automatisch eine E-Mail mit einem temporären Passwort. Der Zugriff jedes Nutzers kann auf einen Mandanten, mehrere Mandanten oder alle Mandanten innerhalb einer Organisation beschränkt werden.

  • Aktivierung und Deaktivierung von Benutzern: Administratoren können Benutzer auch deaktivieren und reaktivieren. Dies ist hilfreich, um Benutzerkonten wiederherzustellen, beispielsweise wenn der 2FA-Zugang verloren gegangen ist oder wenn Benutzer ihr Passwort wiederherstellen müssen und E-Mail ihre 2FA-Methode ist.

  • Flexible Optionen als zweiten Faktor: Benutzer haben die Möglichkeit, anstelle einer Authentifizierungs-App eine E-Mail für die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) zu verwenden. Sie können ihre bevorzugte Authentifizierungsmethode direkt in ihrem Profil ändern.

  • Bitte beachten Sie, dass Benutzer, die E-Mail für die 2FA wählen, zur Passwortwiederherstellung die Hilfe eines Administrators benötigen.

API-Zugangsdaten

Kunden mit der Administratorrolle können den Zugriff auf die API für ihre Organisation verwalten und kontrollieren.

  • Der API-Client-Zugriff ist immer für alle Mandanten innerhalb der Organisation gültig.

  • Mit der client ID und dem client secret kann die API von collect.AI vollständig genutzt werden. 

  • Auf diese Weise können Kunden von collect.AI die Rotation der API-Zugangsdaten vollständig verwalten.

  • Bevor Sie API-Zugangsdaten löschen, stellen Sie bitte sicher, dass diese nicht in der Integration verwendet werden.

  • Änderungen an der Benutzerverwaltung und den API-Anmeldedaten werden protokolliert und in der Änderungshistorie im collect.AI Management Portal angezeigt.

ℹ️ Bitte kopieren Sie das client_secret sofort und speichern Sie es in Ihrem System. Es kann später nicht mehr kopiert werden. Außerdem sollten diese Informationen nur über sichere Kanäle an relevante Personen weitergegeben werden.

 

Änderungshistorie

Änderungen an der Benutzerverwaltung und den API-Anmeldedaten werden protokolliert und in der Änderungshistorie im collect.AI Management Portal angezeigt.